Популярные графические программы, такие как Photoshop и Illustrator, оказались в центре скандала из-за внезапных изменений условий использования продуктов Adobe. Пользователи обеспокоены тем, что компания заявила о праве на доступ к их контенту, его свободное использование и передачу лицензий на него третьим лицам.
Пользователи также столкнулись с тем, что для продолжения работы им необходимо согласиться с новыми условиями. До момента принятия условий доступ к приложениям был заблокирован. Такой подход вызвал недоумение и гнев среди графических дизайнеров, фотографов и других специалистов, работающих с Adobe.
В обновленном соглашении Adobe указано, что компания может получать доступ к контенту как автоматическими, так и ручными методами. Особенное возмущение вызвал пункт, согласно которому пользователи предоставляют Adobe неисключительную, всемирную, бесплатную лицензию на использование их контента.
Реакция сообщества была мгновенной. Дизайнер Веттершнайдер, сотрудничающий с DC Comics и Nike, призвал коллег отказаться от услуг Adobe, заявив, что компании “нельзя доверять”, особенно тем, кто работает с конфиденциальными файлами. Режиссер Дункан Джонс выразил возмущение, подчеркнув, что оплата за использование Photoshop не дает Adobe прав на работы его команды.
Ситуация усугубляется тем, что пользователи не могут даже обсудить новые условия со службой поддержки или удалить приложения без предварительного согласия. Концепт-художник Сэм Сантала назвал это “абсурдом”.
Сначала Adobe выпустила пренебрежительное заявление, утверждая, что условия действуют много лет и компания лишь уточняет их. Однако позже опубликовала пост в блоге с подробными разъяснениями. Компания заверила, что стремится к прозрачности и обновила условия использования для того, чтобы пользователи понимали, в каких случаях осуществляется проверка контента. Основное внимание в обновлении было уделено улучшению процессов модерации контента, особенно с учетом роста генеративного ИИ и приверженности Adobe ответственной инновации.
В частности, Adobe использует как автоматические, так и ручные методы проверки. Автоматическая система помечает подозрительные файлы, которые затем направляются на проверку сотрудникам компании. Проверка проводится на предмет детской порнографии (CSAM) и нарушения условий использования программ, например, спама или размещения взрослого контента вне отведенных для этого зон.
Кроме того, компания подтвердила, что условия использования также необходимы для создания миниатюр файлов, хранящихся в облачном хранилище.
Наконец, Adobe предоставило два важных заверения:
- Компания не использует контент пользователей для обучения моделей искусственного интеллекта Firefly Gen. Обучение осуществляется на базе лицензионного контента, такого как Adobe Stock, и материалов общественного достояния.
- Adobe никогда не будет претендовать на права собственности на материалы пользователей. Компания лишь предоставляет хранилище для работы с программами. Права собственности на файлы целиком принадлежат пользователям.
Также Adobe пообещало “уточнить процесс согласия с условиями использования, который видят пользователи при открытии программ”.
На данный момент пользователям остается дождаться обновленных условий и оценить, насколько эффективно компания учла их опасения.