Федеральная торговая комиссия США (FTC) уведомила пользователей , приобретавших антивирусное программное обеспечение Avast, о возможности получения компенсации. Это связано с обвинениями компании в недобросовестном маркетинге и продаже личных данных пользователей.
Согласно заявлению FTC, Avast вводила пользователей в заблуждение, заявляя, что её ПО защищает частную информацию и блокирует стороннее отслеживание. Однако компания не предупреждала клиентов о сборе и продаже их детализированных данных о веб-активности. Эти сведения передавались более чем 100 сторонним организациям через дочернюю фирму Jumpshot.
В результате урегулирования дела Avast обязалась выплатить $16,5 млн, которые пойдут на компенсации пострадавшим пользователям. Кроме того, компании впредь запрещено вводить клиентов в заблуждение относительно обработки их данных, а также продавать или лицензировать информацию о просмотрах веб-страниц для рекламных целей.
Оповещения о возможной компенсации получили 3 690 813 человек, купивших антивирус Avast с августа 2014 по январь 2020 года. Уведомления рассылаются по электронной почте и будут поступать до 7 марта 2025 года. Подать заявку на возврат средств можно на сайте FTC . Размер выплат будет зависеть от количества поданных заявлений. Дедлайн подачи заявок – 5 июня 2025 года.
FTC подчёркивает, что для подачи заявки или получения средств не требуется оплата или передача банковских данных. На специальном интерактивном портале даже можно в реальном времени отслеживать распределение компенсаций по штатам. В 2024 году ведомство суммарно вернуло потребителям свыше $285 млн в рамках различных дел.
FTC продолжает бороться с недобросовестными практиками в сфере защиты данных, а также информировать потребителей о возможных угрозах и мошеннических схемах. Этот случай служит напоминанием о том, что защита персональных данных – не только обязанность компаний, но и право каждого пользователя, которое должно строго соблюдаться.