Согласно недавнему исследованию компании CybSafe и Национального альянса по кибербезопасности (NCA), 38% сотрудников организаций используют инструменты искусственного интеллекта для обмена конфиденциальной рабочей информацией без разрешения работодателей. Эта практика особенно распространена среди представителей младших поколений.
Так, 46% представителей поколения Z и 43% миллениалов признались, что делятся рабочими данными с ИИ без ведома руководства. В рамках исследования CybSafe опросила более 7000 человек из США, Великобритании, Канады, Германии, Австралии, Индии и Новой Зеландии.
Выяснилось, что 52% опрошенных сотрудников не проходили какое-либо обучение по безопасному использованию ИИ. Среди студентов этот показатель ещё выше – 58%. Кроме того, 84% безработных и 83% пенсионеров также не обучались безопасному обращению с ИИ.
Генеральный директор и основатель CybSafe Оз Алаш отметил, что появление ИИ породило новую категорию рисков для информационной безопасности и бизнеса в целом. По его словам, хотя специалисты по безопасности осознают угрозы, связанные с ИИ, осведомлённость не всегда переходит в правильное поведение среди сотрудников.
Член консультативного совета по вопросам ИИ в правительстве Ирландии Ронан Мерфи считает, что доступ ИИ-инструментов к данным организаций представляет “самую большую угрозу” для кибербезопасности, управления и соблюдения нормативных требований за всю историю. Мерфи подчёркивает, что перед внедрением ИИ в рабочие процессы компаниям необходимо убедиться в корректной подготовке своих данных.
Около 65% респондентов выразили беспокойство по поводу использования ИИ в киберпреступности, включая создание более убедительных фишинговых писем. Более половины опрошенных (52%) считают, что ИИ усложнит выявление мошенничества, а 55% и вовсе уверены, что технологии ИИ создадут трудности для безопасного использования интернета.
Респондентов разделяет и отношение к компаниям, внедряющим ИИ: 36% выразили высокий уровень доверия к тому, как организации используют ИИ, а 35% – низкий. Оставшиеся 29% не определились со своей позицией.
Лишь 36% опрошенных полагают, что компании обеспечивают беспристрастность ИИ-технологий, в то время как 30% в этом сомневаются. Также мнения разделились относительно способности распознавать контент, созданный с помощью ИИ: 36% выразили высокую уверенность в том, что смогут определить генерацию, а 35% – низкую.
Внедрение и использование искусственного интеллекта ставит перед компаниями новые вызовы в области безопасности данных и доверия со стороны сотрудников и общества. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами ИИ, минимизируя при этом риски, бизнесу необходимо уделять особое внимание обучению персонала, выстраиванию прозрачных политик по работе с ИИ и обеспечению безопасного обращения с конфиденциальной информацией.