Государственному фонду социальной защиты при министерстве труда и социальной защиты населения (DSMF) представлены сертификаты международных стандартов – ISO 10002: 2018 (“Менеджмент качества – Удовлетворенность клиентов и граждан – Инструкции по управлению жалобами в организациях”) и ISO 26000: 2010 (“Руководящие принципы социальной ответственности”). Об этом сообщили в Министерстве труда и социальной защиты.
Эти стандарты будут способствовать расширению возможностей Фонда в соответствии с принципами удовлетворенности граждан и социальной ответственности.
Как сообщил председатель DSMF Гималай Мамишов, для приведения деятельности фонда в соответствие с требованиями стандартов ISO 10002: 2018 и ISO 26000: 2010 для сотрудников были проведены интерактивные тренинги. Во время посттренингового экзамена были проверены знания и навыки сотрудников, которым были вручены международные сертификаты “Удовлетворенность клиентов и граждан” и “Социальная ответственность”.
Таким образом, количество сертификатов ISO, полученных Фондом, составило 4.
Ранее DSMF был удостоен сертификатов в соответствии с международными стандартами ISO 9001: 2015 (“Системы менеджмента качества. Требования”) и ISO 37001 (“Система антикоррупционного менеджмента”).