За последний месяц пользователи Microsoft 365 и Microsoft Office сталкиваются с ошибкой “30088-27” при попытке обновить приложения. Проблема затронула как пользователей Microsoft 365, так и тех, кто использует версии Office 2016, 2019 и 2021 Click-To-Run.
Некоторые пользователи сообщают, что поддержка Microsoft подтвердила наличие проблемы в последней версии Office 2406 (сборка 17726.20126).
Ошибка 30088-27
Ситуация стала горячей темой обсуждений в сообществе. Модератор сообщества Microsoft порекомендовалоткатиться к предыдущей версии и отключить автоматические обновления до выхода следующего релиза Office. Проблемы с сетью были исключены как возможная причина.
Для отката необходимо открыть командную строку Windows с правами администратора и ввести следующие команды:
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17628.20164
После возврата к предыдущей версии можно отключить обновления через меню Файл > Учетная запись и выбрав Отключить обновления в разделе Параметры обновления.
Вкладка отключения обновлений
Microsoft пока не дала официального ответа на запросы по поводу указанных проблем.