Неделю спустя после объявления планов по инвестициям в искусственный интеллект, правительство Великобритании поделилось подробностями о том, как эти изменения будут реализовываться в государственном секторе.
Среди ключевых инициатив – внедрение ИИ-ассистентов для ускорения работы госуслуг, заключение соглашений о совместном использовании данных между различными ведомствами и запуск набора инструментов под названием Humphrey.
Планы властей будут официально представлены на пресс-конференции 21 января 2025 года, которую проведут представители Министерства науки, инноваций и технологий (DSIT) совместно с министерствами труда и пенсий, а также здравоохранения и социальной защиты.
На данный момент проекты находятся на ранних стадиях. Например, инициатива по внедрению ИИ в систему здравоохранения пока ограничивается лишь планом, фиксирующим намерение. Остальные проекты включают доступ к репозиториям на GitHub, где можно ознакомиться с текущими наработками.
Точные масштабы работы над проектами пока остаются неясными. Вопросы касаются как количества специалистов, задействованных в разработках, так и использования сторонних инструментов, таких как языковые модели. Представители DSIT отмечают, что ежегодные расходы на технологии в стране достигают 23 миллиардов фунтов ($28,2 млрд), и одним из приоритетов станет более эффективное использование средств.
Для управления проектами создаётся новая команда в DSIT, которая займётся реализацией трёх основных направлений:
- Оптимизация работы госслужащих. Набор приложений Humphrey включает инструменты для анализа массовых отзывов, поиска данных парламентских обсуждений, записи стенограмм встреч, подготовки брифингов и документов, а также для поиска юридической информации.
- Ускорение предоставления услуг для граждан. Преобразования затронут устаревшие бюрократические процессы, например, регистрацию смерти или размещение объявлений в газетах для получения водительских прав. Предполагается, что автоматизация таких процессов позволит экономить до 45 миллиардов фунтов ежегодно.
- Укрепление сотрудничества между ведомствами. Планируется разработка подходов к обмену данными, которые ускорят закупку и работу госуслуг. Например, налоговые органы смогут совместно с местными советами расследовать случаи мошенничества.
Несмотря на амбициозность, планы правительства вызывают вопросы. Совместное использование данных, например, может привести к утечкам информации, если не будут учтены строгие меры защиты. Сомнения также возникают в отношении доверия результатам, полученным с помощью ИИ, и реальной возможности межведомственного взаимодействия. Успех проекта будет зависеть от доступных ресурсов, финансовой поддержки и координации.