Новое исследование ” bossware ” показывает, что миллионы американских работодателей используют инвазивные инструменты цифрового отслеживания для контроля за работниками с угрожающей скоростью – и эта тенденция будет продолжать расти до 2025 года.
По оценкам, к 2025 году по крайней мере 7 из 10 американских компаний будут вести цифровой учет своих сотрудников, начиная от нажатий клавиш и снимков экрана, и заканчивая аудиозаписями и отслеживанием местоположения с помощью GPS.
Исследование, созданное британским конструктором онлайн-резюме StandoutCV, призвано сравнить тенденции мониторинга после пандемии в 2023 году с той же статистикой, собранной компанией в 2021 году.
Статистика показывает, что каждый третий работодатель теперь имеет инструменты для отслеживания точного местонахождения своих сотрудников, что на 44,85% больше, чем за последние 2 года.
Изучив 50 самых популярных инструментов мониторинга за оба года, исследование также показало, что почти 25% руководителей теперь имеют более “агрессивные” функции отслеживания, чем в 2021 году.
По данным StandoutCV, инструменты стали более функциональными с начала пандемии COVID-19, когда удаленная работа ещё только начиналась. Например, снимки экрана можно настроить случайным образом, в определенное время дня или на основе триггерных действий, таких как посещение развлекательного веб-сайта.
Из всех программ мониторинга наиболее популярные функции наблюдения среди работодателей включают:
- отслеживание рабочего времени (96%);
- скриншоты экрана компьютера сотрудника (78%);
- видеонаблюдение (42%);
- кейлоггинг (40%);
- отслеживание по местоположению GPS (34%);
- запись звука сотрудника через внутренний микрофон устройства (8%).
Примечательно, что 38% инструментов используются в скрытом режиме без ведома работника. И более 80% сотрудников находятся под наблюдением в режиме реального времени.
Согласно исследованию, на данный момент в 78% случаев использование инструментов отслеживания указывается в условиях работы. Это означает, что без стандарта инструменты мониторинга могут устанавливаться по-разному для каждого сотрудника и отдела или изменяться без причины или предупреждения, что может способствовать дискриминации на рабочем месте и подавлению деятельности профсоюзов.
Мониторинг сотрудников стал горячей темой в последние месяцы не только в США, но и во всем мире. Правозащитники утверждают, что инвазивные инструменты мониторинга могут нарушать конфиденциальность и безопасность работников, негативно влияя на общее психическое и физическое здоровье человека.