Жительница Югры через суд добилась возвращения денег за покупку в интернет-магазине и получила 21-кратную компенсацию. Об этом сообщается на сайте регионального управления Роспотребнадзора.
За 6199 рублей женщина приобрела в интернет-магазине два трикотажных костюма. Однако пришедший по почте товар не оправдал ее ожиданий, так как не подошел покупательнице по размеру из-за несоответствия размерной сетке, указанной на сайте. Россиянка решила вернуть потраченные на костюмы деньги, но продавец не рассмотрел ее претензию. Тогда она обратилась в суд, впоследствии к делу привлекли специалистов Роспотребнадзора. Те дали заключение по иску о защите прав потребителей, поддержав в споре позицию потребителя.
«По итогам рассмотрения искового заявления суд удовлетворил требования истицы о возврате денежных средств за товар, взыскание неустойки за нарушение срока удовлетворения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, компенсации морального вреда, а также штраф за то, что в добровольном порядке законные требования потребителя не удовлетворены. Общая сумма присужденных к выплате денежных средств составила 134331 рублей», — уточнили в надзорной службе.
Таким образом, покупательница получила 21-кратную компенсацию за некачественный товар.
Ранее россиянин подал в суд на фотографа после неудачной съемки.