Компания Microsoft 365 объявила, что глобальная проблема с программным обеспечением в некоторых приложениях и сервисах сохраняется, но, согласно проведенным измерениям она движется в сторону улучшения.
В настоящее время ведутся работы по устранению глобальной проблемы с программным обеспечением, затронувшей предприятия после сбоя в работе систем компании CrowdStrike, которая предоставляет Microsoft услуги по кибербезопасности.
В заявлении Microsoft 365 поделилась текущей ситуацией относительно усилий по решению проблемы, говорится, что пользователи могут заметить облегчение в своих системах, но проблемы продолжаются в некоторых приложениях и службах Microsoft 365.
«Наша телеметрия показывает, что другие затронутые ситуации движутся к полному восстановлению, и мы внимательно следим за этим», – говорится в заявлении, добавляя, что продолжается работа по восстановлению других затронутых приложений и служб Microsoft 365 от продолжающегося воздействия.
Компания сообщает, что среди пострадавших сервисов оказались Microsoft Teams и центр управления Microsoft 365, а сервисы Microsoft Defender, Microsoft Intune, Microsoft OneNote, OneDrive for Business, SharePoint Online, Windows 365, Viva Engage, Microsoft Purview, Microsoft Fabric и PowerBI были восстановлены.
Старший менеджер CrowdStrike Джордж Курц (George Kurtz) в интервью международным СМИ заявил, что проблема была вызвана ошибкой в одном из обновлений.
Отметив, что они быстро выявили проблему и внесли исправления, Курц добавил: «В настоящее время мы работаем с каждым из наших клиентов, чтобы убедиться, что мы сможем вернуть их в сеть».
По утверждениям менеджера, между обновлением их систем и операционной системой Microsoft возникло негативное взаимодействие. Курц подчеркнул: «Это привело к сбою компьютеров и вызвало глобальное отключение, которое продолжается до сих пор. Нам нужно вернуться и посмотреть, что здесь произошло, но маловероятно, что это была кибератака. Проблема была выявлена, и ее устранили. Некоторым системам потребуется некоторое время, чтобы вернуться к нормальной работе, но это не произойдет автоматически».