Новое обновление Windows 11, KB5050009 (январское обновление 2025 года для Windows 11 24H2), вызывает серьезные проблемы у пользователей по всему миру. Согласно многочисленным сообщениям в сети и отчетам пользователей, обновление приводит к зависанию системы, особенно при скачивании приложений, а также к сбоям в работе периферийных устройств. Об этом сообщает издание Windows Latest.
Среди наиболее распространенных проблем – отказ работы Bluetooth-гарнитур. У многих пользователей после установки KB5050009 звук в беспроводных наушниках пропадает, несмотря на установленное соединение. Переподключение и сброс настроек Bluetooth не помогают. Аналогичные проблемы наблюдаются и с USB-наушниками, причем список затронутых моделей обширен и включает в себя устройства от JDS Labs, Fiio, FX-Audio, Hifime Sabre, HyperX и Denon. В этом случае драйверы выдают ошибку «Недостаточно системных ресурсов для выполнения API».
Проблемы не ограничиваются аудиоустройствами. Пользователи также сообщают о сбоях в работе встроенных веб-камер, ошибках при использовании функции Alt+Tab (зависание и вылеты при переключении между приложениями), а также о блокировке работы диспетчера задач (Ctrl+Alt+Del). В некоторых случаях наблюдается полное зависание интерфейса Windows, хотя, например, игры продолжают работать.
Кроме того, отмечаются ошибки при установке самого обновления KB5050009 (код ошибки 0x80070005), а также некорректная работа функции Smart App Control, блокирующей множество приложений, включая компоненты WSL. Аналогичные, хотя и не всегда идентичные проблемы, наблюдаются и у пользователей Windows 11 23H2 с обновлением KB5050021.
Единственным известным решением на данный момент является удаление обновления KB5050009 (или KB5050021) и временная приостановка автоматического обновления Windows. Пользователи сообщают, что после удаления обновления проблемы исчезают, однако это является временным решением, пока Microsoft не выпустит исправление. Компания уже проинформирована о проблеме, однако сроки выпуска патча пока неизвестны.
Ранее крупный российский банк провел масштабный отказ от систем Microsoft.