Опоздавшие на рейс пассажиры смогут воспользоваться обратным билетом. Об этом сообщается в приказе Минтранса РФ, который опубликован на сайте ведомства.
Сегодня, если пассажир купил билет в оба конца и опоздал на рейс, авиакомпании могут аннулировать сразу весь заказ.
В 2025 году эту «опцию» отменят.
«Обратный билет будет сохранен за пассажиром», — говорится в документе.
Дополнительных комиссий за опоздание на рейс также останутся в прошлом, пассажир будет оплачивать только фактические расходы перевозчика.
Приказ вступает в силу с 1 сентября 2025 года и будет действовать до 1 сентября 2031 года. В ведомстве считают, что новое требование позволит сделать ценовую политику перевозчиков «более прозрачной».
В конце ноября житель Краснодара Султан Султанов, который помог открыть аварийную дверь и выпустить пассажиров из горевшего самолета Superjet в Анталье, обратился за помощью к выполнявшей рейс авиакомпании “Азимут”, но не получил ее.
Ранее пассажир сгоревшего в Анталье SSJ-100 рассказал, что люди эвакуировались с чемоданами.