В рамках международной онлайн-конференции по искусственному интеллекту (ИИ) Artificial Intelligence Journey, которую Сбер проводит вместе с ведущими технологическими компаниями страны 10-12 ноября, состоялась панельная дискуссия “Здравоохранение после СOVID-19”. В ней приняли участие Юрий Крестинский, вице-президент, руководитель индустрии здравоохранения Сбербанка, и Берталан Меско, доктор философии, футуролог в области медицины и директор “Института медицины будущего”.
Цифровые технологии в здравоохранении до пандемии, несомненно, активно развивались, индустрия была наполнена множеством разработок – умными часами, роботами для дезинфекции в больнице для биопечати, – был ИИ для разработки медикаментов и изменения их целей, а также для проведения исследований. Пандемия стала сильным драйвером для использования технологий миллионами врачей и пациентов. Яркий пример – телемедицина и использование сервисов на базе ИИ. Люди находились дома, а помощь специалистов была также необходима. В этот период столь же сильно выросло использование чатов на базе ИИ. Например, в Британии активно использовали чат- ботов для психологической помощи, так как сложно было записаться к психологу и с помощью них перед приемом у врача уже были собранные данные. Как отметил в дискуссии доктор Берталан Меско, пациент становится центральной фигурой и ключевым элементом индустрии. При этом врача никогда не сможет заменить робот или искусственный интеллект, ведь специалист обеспечивает не только лечение, но и сострадание, внимание, доверие и эмпатию, и крайне важно сохранять это взаимодействие.
“Для компаний индустрии здравоохранения Сбера важно предоставлять самый качественный и современный сервис для наших клиентов. Искусственный интеллект способен улучшить качество медицинской помощи и является важным направлением нашего развития. Мы стремимся к тому, чтобы в ближайшие несколько лет все компании индустрии здравоохранения Сбера стали AI-Native”, – отметил вице-президент, руководитель индустрии здравоохранения Сбербанка Юрий Крестинский.
По словам Берталана Меско, доктора философии, футуролог в области медицины и директор “Института медицины будущего”, внедрение технологий ИИ в медицине – обязательное условие улучшение качества и продолжительности жизни пациента. “При разработке продуктов цифровой медицины будущего важно, чтобы пациент стоял на самом высоком уровне и участвовал в создании продуктов и сервисов, которыми он будет пользоваться”, – добавил он.
Доктор Берталан Меско отметил ключевые тенденции развития цифрового здравоохранения после пандемии: это прогнозирование (анализ трендов и данных) – использование новейших цифровых технологии и ИИ для прогнозирования ситуаций, заболеваний, активное подключение пациентов к системе цифровой медицины с помощью умных устройств и технологий на базе ИИ, а также предоставление информации для дальнейшего активного развития технологий и ИИ.