Порядка 60% граждан России предпочитают получать страховые услуги онлайн. Об этом свидетельствуют данные опроса «Росгосстрах», передает ТАСС.
“Порядка 60% пользователей страховых услуг используют онлайн-способы взаимодействия со страховыми компаниями. При этом только 28,3% респондентов указали онлайн-сервисы как единственный способ оформления страховых услуг», — сказано в сообщении.
Согласно опросу, 84% россиян оформляют и продлевают страховые полисы через онлайн-сервисы.
При этом данный опрос продемонстрировал высокий уровень удовлетворенности онлайн-сервисами среди пользователей, который составил 96%.
Ранее сообщалось, что три четверти опрошенных россиян (76%) признались, что не умеют читать финансовые документы.
При этом необходимыми знаниями в денежной сфере обладают меньше четверти граждан. Кроме того, 77% респондентов заявили, что не разбираются в инвестиционных, страховых и пенсионных продуктах. Только меньше половины граждан, принявших участие в опросе, сочли себя финансово грамотными.