Российская компания Promobot при поддержке Корпорации МСП и МСП Банка запустила проект по оснащению банковских отделений Национального банка Омана роботами-консультантами. Для осуществления проекта, который реализуется в рамках программы цифровизации Омана, были расширены производственные площади компании. Об этом “Ленте.ру” сообщили в пресс-службе Корпорации МСП.
Российские роботы будут консультировать клиентов, рассказывать об услугах банка, отвечать на вопросы, помогать заполнять документы и заявления, сняв часть нагрузки с персонала. В России роботы Promobot с подобным функционалом уже работают в отделениях МФЦ.
Проект разделен на несколько этапов. Робот уже приступил к работе и на первом этапе начнет выполнять обязанностям консультанта. Через три месяца руководство Банка оценивает эффективность продукта и принимает решение о масштабировании.
“Российский Promobot способен интегрироваться с любыми внешними системами – так его функционал становится практически неограниченным. Благодаря этому робот может заменить любую должность в банке – консьержа, консультанта, личного помощника или администратора. Когда человека нужно обучить каждой профессии в отдельности, у робота достаточно лишь “переключить режим”, – рассказал директор по развитию Promobot Олег Кивокурцев.
Российские роботы уже трудятся на Аравийском полуострове – в клиниках Кувейта, школах Саудовской Аравии, а также в самом большом торговом центре в мире – Dubai Mall.
“Мы уделяем особое внимание поддержке высокотехнологичных компаний. Promobot получил поддержку для расширения производства еще на стадии стартап-проекта, – подчеркнул генеральный директор Корпорации МСП Александр Исаевич. – Как результат российская компания поставляет на экспорт роботов в рамках проекта по цифровизации Омана. К слову, применение промоботов в России значительно шире”.
Робот-консультант Promobot – автономный сервисный робот для бизнеса, который полностью заменяет “живого” промоутера. Он может общаться с людьми, отвечать на вопросы и консультировать, свободно передвигаться в помещении. Благодаря искусственному интеллекту, промобот знает буквально все о компании – как добраться, где купить, как выбрать товар – и никогда этого не забывает.