Брюссельский Европейский союз потребителей (BEUC), объединяющий ассоциации потребителей в европейских странах, объявил, что ассоциации Франции, Испании, Нидерландов, Чехии, Дании, Греции, Словакии и Словении подали жалобы на компанию Meta в органы по защите данных своих стран.
В заявлении говорится, что Meta не придерживается принципов справедливой обработки данных, минимизации данных и ограничения целей, предусмотренных Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR): «Группы потребителей жалуются на масштабную незаконную деятельность Meta по обработке данных, прикрытую дымовой завесой «плати или соглашайся».
В заявлении было отмечено, что у Meta нет законных оснований для оправдания сбора данных о пользователях Facebook и Instagram, и заявлено, что выбор, навязываемый Meta пользователям, не приводит к свободному и осознанному согласию.
В заявлении подчеркивается, что Meta следит за потребителями в Интернете с помощью незаконных методов и собирает большие объемы персональных данных, чтобы показывать им рекламу, и что компания таким образом получает прибыль.
С другой стороны, Meta начала предлагать ежемесячную подписку для пользователей в Европе, чтобы обеспечить доступ к Facebook и Instagram без рекламы.