Сбер получил награды в трех номинациях HR-премии “Хрустальная пирамида”. В номинации “Технологическое решение года” первое место завоевала платформа “Пульс”.
Это уникальный продукт на российском рынке, не похожий на классические банковские сервисы и привычные HR-системы. В “Пульсе” решается большинство задач: поиск коллег, оформление отпуска, заказ справок, аналитика о состоянии команды, выполнение целей, интегрированный поиск и найм специалистов, развитие навыков и компетенций сотрудников, управление карьерой. Уникальность платформы заключается в том, что AI задействован почти во всех реализованных процессах, а рекомендательные модели помогают руководителям в принятии решений. Вскоре продукт будет доступен внешним клиентам.
В номинации “Трансформация организации и корпоративной культуры” гран-при получил проект развития клиентоцентричности сотрудников. Клиент и его жизненные потребности находятся в центре экосистемы Сбера. С использованием лучших мировых практик в Сбере протестировали новые подходы к клиентоцентричности в работе более чем 10 000 сотрудников. Результатом стала концепция “экологичных продаж”, которая охватывает все аспекты взаимодействия сотрудников с клиентами, и направлена на построение более доверительных и долгосрочных отношений с ними. Для ее внедрения в каждодневную работу была разработана серия эталонных продуктов и развивающих решений. Изменение культуры взаимодействия с партнёрами, клиентами и в команде уже началось с сотрудников офисов и персональных менеджеров предприятий. В будущем году в Сбере планируется более широкое внедрение этого подхода.
Победителем в номинации “Лучший руководитель по управлению талантами” стала Ксения Мартынова – руководитель управления привлечения цифровых талантов Сбера.
HR-платформа Сбера заняла третье место в номинации “HR-решение года”. Уникальность этого продукта заключается в объединении более чем 40 сервисов, каждый из которых состоит из отдельного рабочего процесса и пути клиента. Основная задача HR-платформы – ликвидация избыточных процессов, синхронизация сервисов и удобство работы для сотрудника.
“Сбер успешно внедряет инновации для повышения эффективности, удобства и результативности работы сотрудников. При этом мы стараемся, чтобы в центре каждого процесса и продукта стоял человек, строим заботливое и уважительное взаимодействие. Команда Сбера уже оценила HR-Платформу “Пульс” по достоинству. И мы рады, что наши достижения отмечены профессиональным сообществом”, – отметила старший вице-президент, руководитель блока HR Сбера Наталья Дудина.