Верховный суд РФ вступился за жителя Волгограда, который из-за технического сбоя на сайте ЦУМ приобрел люксовые вещи в 846 раз дешевле реальной стоимости. Об этом сообщает РИА Новости, ссылаясь на определение судебной коллегии по гражданским делам.
Как говорится в материалах дела, волгоградец купил 19 предметов одежды — пиджаки, свитера, рубашки, джинсы — по 19, 26, 39 рублей соответственно. За самую дорогую вещь он заплатил 129 рублей. Деньги списали со счета, на почту и телефон поступили подтверждения от ЦУМа. Однако покупки россиянин не получил: магазин проинформировал о невозможности доставки и вернул деньги. Мужчина обратился в суд и, сославшись на закон о защите прав потребителей, потребовал представить вещи.
Представитель ЦУМ указал, что на сайте магазина произошел технический сбой, поэтому цены стали отражаться некорректно и явно несоразмерно обычной стоимости. ЦУМ предложил передать товары при условии доплаты до полной стоимости.
Суды трех инстанций встали на сторону ЦУМ, но Верховный суд отменил их решения.
«Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе», — отметил суд.
До этого аналитики выяснили, какие товары за год россияне стали больше покупать в онлайне.
Ранее россияне рассказали, на чем стали экономить из-за снижения доходов.