В течение 2024 года в Госпродпотребслужбу поступило 5722 индивидуальных и коллективных обращений граждан. Из них предложений – 27, заявлений – 4078, жалоб – 1617.
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на пресс-службу Госпродпотребслужбы.
Кроме того, от государственного учреждения “Правительственный контактный центр” в течение 2024 года поступило 3801 обращение граждан.
По данным пресс-службы, большинство обращений граждан касались вопросов защиты прав потребителей относительно приобретения некачественных непродовольственных товаров через интернет-магазины и предоставления ненадлежащего качества жилищно-коммунальных услуг.
Как отметили в ведомстве, в обращениях, которые поднимались гражданами относительно качества продуктов и их безопасности для здоровья потребителя, ставились вопросы относительно информации о продукции и ее маркировки, сроки хранения, использование пищевых добавок, содержание в пищевых продуктах опасных загрязнителей, фальсификации продукции, недобросовестных торговых методов ведения бизнеса (включая рекламу и маркетинговую деятельность).
Напомним, по данным Госпродпотребслужбы, наиболее опасными товарами 2024 года оказались:
- Игрушки, содержащие токсичные вещества или мелкие детали, опасные для детей.
- Электрическое и электронное оборудование, которое представляет риск воспламенения или поражения электрическим током.
- Осветительные устройства, не соответствующие нормам излучения.
Как сообщало РБК-Украина, средние цены на жилье, воду, электроэнергию, газ и другие виды топлива в Украине в ноябре 2024 года, по сравнению с ноябрем прошлого года, выросли на 18,7%. Причиной стало повышение цен на электроэнергию.