Для возврата денег за отмененный тур необходимо выполнить несколько действий. Об этом во время брифинга в правительстве заявила руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова.
“В случае отмены тура необходимо договориться с туроператором о переносе тура на другие доступные направления или на другие даты”, — отметила Догузова.
По ее словам, также можно отменить тур и оформить возврат средств или взыскать потраченные средства через суд.
Она добавила, что из-за санкций у туроператоров появилось много обязательств, которые стало тяжело реализовать. Поэтому туристы также оказались в затруднительном положении. При этом в Ростуризме стараются делать все возможное, чтобы соблюсти баланс интересов.
В середине марта на совещании с правительством премьер-министр Михаил Мишустин заявил, что Программу кешбэка за детский отдых решили возобновить с 1 мая 2022 года. По его словам, по программе кешбэка уже смогли отдохнуть около 420 тыс. детей и это стало хорошей поддержкой для многих семей.