В иске утверждается, что DoNotPay на самом деле не является никаким ни роботом, ни адвокатом, ни юридической фирмой. DoNotPay не имеет диплома о юридическом образовании, не запрещен ни в одной юрисдикции и не находится под надзором какого-либо юриста.
Иск подан от жителя Калифорнии Джонатана Фаридиана (Jonathan Faridian), который утверждает, что прибегал к услугам DoNotPay в Сан-Франциско: сервис помогал ему в составлении писем-требований, заявлений по мелким судебным тяжбам и операционных соглашений с юридическими лицами. Во всех случаях, по словам истца, работа была “некачественной и плохо выполненной”.
Иск подан юридической фирмой Edelson из Чикаго, и он описывает DoNotPay как компанию, занимающуюся юридической практикой без лицензии. Иск был подан в суд округа Сан-Франциско.
DoNotPay была основана в 2015 году как приложение для борьбы с штрафами за парковку, но с тех пор расширила свои услуги. На сайте DoNotPay утверждается, что она может помочь клиентам бороться с корпорациями, преодолеть бюрократию, найти скрытые деньги и “судиться со всеми”. Компания заявляет, что использует искусственный интеллект для оказания услуг юридического характера без необходимости нанимать адвоката.
Joshua Browder, генеральный директор DoNotPay, заявил в Twitter, что претензии “необоснованны”, и пообещал бороться в суде. Он также заявил, что на создание робота-юриста его вдохновила деятельность Джея Эдельсона, основателя юридической фирмы Edelson, подавшей иск против DoNotPay.