AI Hizmetinde, Yapay Zeka Yerine Yüzlerce Operatör çalıştı

2018 yılında kuruldu ve çevrimiçi alışveriş için evrensel bir çözümün geliştiricisi olarak konumlandırıldı “Bir Tıklamada” Başlangıç ​​Nate, Yüzlerce Filipinli’nin işini kullandı.

Nate geliştiricileri, kullanıcıların herhangi bir çevrimiçi mağazada ürünü seçebileceğini, bağlantıyı uygulamaya aktarabileceğini ve daha sonra sistemin ödeme ve teslimat dahil olmak üzere satın alma işlemini otomatik olarak işlediğini belirtti.

Bununla birlikte, ortaya çıktığı gibi, “kendi AI modelleri” temelinde beyan edilen otomasyon teknolojisi bir kurgu olduğu ortaya çıktı. ABD Adalet Bakanlığı, Albert Saniger’in kurucusuna karşı sahtekarlık suçlamasını getirdi – departmana göre, mevcut hem de potansiyel yatırımcıları yanıltıyordu ve var olmayan AIS’yi operasyon olarak temsil ediyordu.

Soruşturmaya göre Nate, üçüncü bir taraftan bir teknoloji satın aldı ve operasyonların önemli bir kısmı yabancı dış kaynak şirketlerinin çalışanları tarafından manuel olarak gerçekleştirildi. Ana yük, yüzlerce operatörün manuel olarak işleme siparişleri çalıştığı Filipinler’deki çağrı merkezleri tarafından taşındı. Aynı zamanda, şirket yatırımcıları süreçlerin tam otomasyonunda garanti etmeye devam etti.

2021’de Saniger, mühendislere, “münhasıran ve çözüm” hakkındaki kamuya açık ifadelerle çelişen emirlerin yürütülmesine kısmen yardımcı olacak botlar geliştirmelerini söyledi. Buna ek olarak, çalışanların ticari bir sırrı atıfta bulunarak operasyonların gerçek yapısı hakkında bilgi ile erişimini sınırladığı iddia ediliyor.

2023’te Nate, finansman eksikliği nedeniyle varlık sattı. Yatırımcılar yatırımları iade etmeden bırakıldı. ABD Adalet Bakanlığı, düzenli olarak teknolojik girişimlere olan güveni patlattığına inanıyor, gelişmiş çözümlerin kullanılabilirliği hakkında yanlış bir izlenim yaratıyor ve böylece kaynakları gerçekten yenilikçi şirketlerden uzaklaştırıyor.

Daha önce, bilgi AI makalesi ile Apple’ın açıklayıcı sorununu yayınladı.