ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Amazon’a ücretli bir abonelik asalını yayınlayan “milyonlarca müşterinin bilinçli aldatma” için dava açtı.
FTC, Amazon’u web odaklı arayüzündeki tasarımın “karanlık şablonlarını” birincil abonelik yapma teklifiyle kullanmakla suçluyor. Özellikle, düzenleyici müşterilere açıkça iki tarife (karlı ve kârsız) teklif edildiğinde bir örnek verir ve her iki seçeneğin reddedilmesi ile düğme kasıtlı olarak gizlenmiştir. Kullanıcı hala aboneliği reddetmenin bir yolunu bulduğunda, Amazon onu “birkaç gereksiz adımdan geçmeye” zorladı. Bu tür numaralara sahip pencereler, sitede Amazon pazarları ve diğer BT dev hizmetlerine görebiliyordu.
“Amazon, aldatma, sadece kullanıcıları üzen, aynı zamanda önemli miktarda paraya mal olan rızaları olmadan düzenli aboneliklere çekti. Bu manipülatif taktikler tüketiciler ve yasalara aykırı işletmelerden zarar görüyor” dedi. .
Düzenleyici, Amazon’un hizmetlerin sorunlu tasarımına defalarca dikkatini ödedi ve şirkete bunları düzeltmek için zaman verdi, ancak BT devi tüm uyarıyı görmezden geldi. Şimdi Amazon para cezasıyla karşı karşıya. Boyutu açıklanmadı, ancak The Verge’e göre, 2022’nin sonunda FTC, Fortnite Fortnite’de benzer bir ihlal için 520 milyon dolara para cezasına çarptırıldı.
Daha önce Apple’ın Fruit Union Suisse’nin logoyu kırmızı elma ile terk etmesini talep ettiği bildirildi.