Şarkıcı Rihanna Savage X Fenty’nin iç çamaşırı markası, sadakat programı kapsamında ödemeler hakkında bilgi saklamak için mahkeme yapan müşterilerden 1,2 milyon dolar ödemeyi kabul etti.
Yargı iddiaları Ağustos 2022’de üç Kaliforniya bölgesindeki hukuk büroları tarafından açıldı. Markanın müşterileri Club VIP kartlarının sahipleriyle ilgili normal bir tahta hakkında bilgilendirmediğini söylediler. Ayrıca, marka düzenli ödemelere rıza göstermedi. Buna ek olarak, davacılar moda evinin malları için fiyatlar ve mağazalarının kredi kartlarını kullanma yolları hakkında yanlış bilgi verdiğini söyledi.
“Tüketicilerin önceden bilme hakkı var, bunun için ve ne sıklıkta. Girişimciler otomatik düzenli ödemeler konusunda şeffaf olmalı,” dedi Santa Clara Deng Şehri Başsavcısı Deng Deng.
Davacılar tarafından talepte bulunulmasının nedeni, yeni alımlar yapmamalarına rağmen, kartın bakımından sonra tahsil edilen ödemelerdi. Daha sonra marka sadakat programına üyeliği durduran alıcılar para almadı.
Mahkeme belgelerine göre, marka temsilcileri mahkemelerle işbirliği yaptı ve sadakat programı kapsamında tekrarlanan ödemeler hakkında bir uyarı ekleyerek web sitelerindeki bilgilerde değişiklikler yaptı.
.
Markanın ödeyeceği toplam tutar 1,2 milyon dolardı. İdari para cezası 1 milyon dolar, 50 bin dolar olacak. Yasal maliyetleri ve 150 bin doları karşılayacak. Müşteriler, yaralanan müşterileri alacak. Savage’ın eylemleri x fenty.
Daha önce Rihanna’nın taraftarları kendi markasının iç çamaşırında Frank resimleriyle memnun ettiği bildirildi.