Samsung, Güney Kore’deki Galaxy Buds3 ve Buds3 Pro kablosuz kulaklıkları başlattı, bundan sonra ilk sahipler yeni ürünlerin kalitesi hakkında sosyal ağlardan büyük ölçüde şikayet etmeye başladı.
İlk alıcılar, sosyal ağlardaki ve forumlardaki kulaklıkların kalitesinden memnuniyetsizliği ifade ettiler. Kullanıcılar hem kulaklıkların kendilerinin montajının düşük kalitesini hem de şarj çantasının düşük kalitesini bildirir. Örneğin, davanın kapak ve vücut arasında önemli bir tepkisi vardır. Ayrıca resim ve kolayca yırtılan ayaktan hastaların kalitesinden şikayet ediyorlar. Bazı kullanıcılar paketlenmiş bir kutunun içinde başka insanların saçları buldular.
Ayrıca, bazılarının gürültü azaltma ve arka ışık sisteminin çalışması ve sağ ve sol kulaklıklar arasındaki farklılıklar vardır.
Çoğu gözlemci, tüm kusurlar ortadan kaldırılana kadar Galaxy Buds3 satın almaktan kaçınmayı önerir. Samsung, memnuniyetsiz müşterilere kulaklıkların geri ödenmesi veya değiştirilmesi sunan sorunların varlığını kabul etti.
Şirketin 24 Temmuz’da planlanan küresel satış başlaması için tanımlanan sorunları iyileştirip çözmeyeceği bilinmemektedir.
Daha önce Dyson’un 500 dolara özel olarak özel kulaklıklar yayınladığı bildirildi.